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Hallo zusammen! Wir haben letztes Wochenende einen Kurztrip ins Burgenland gemacht, tolle Gegend übrigens – Neusiedler See, Weinberge, wirklich empfehlenswert. Aber: In der gemieteten Ferienwohnung hatte die Dusche einen komplett verstopften Abfluss, das Wasser stand nach zwei Minuten schon knöcheltief. Der Vermieter war nett, aber irgendwie ratlos und hat dann irgendwen angerufen.
Mich interessiert jetzt: Wie läuft das in solchen Fällen normalerweise ab? Ist das Vermietersache, gibt es da spezielle Dienste in der Region, oder muss man als Gast selbst irgendwie handeln? Hat jemand ähnliches erlebt?
Also grundsätzlich ist sowas eindeutig Vermietersache, da musst du als Gast gar nichts selbst organisieren. Wenn der Abfluss schon vor eurer Ankunft oder durch normale Nutzung verstopft, haftet der Vermieter dafür. Am besten immer direkt dokumentieren (Foto, kurze Nachricht schreiben) und den Vermieter informieren – was ihr ja offenbar gemacht habt. Wenn er dann einen Handwerker ruft, ist das genau richtig so. Ich würd sowas auch im Anschluss in der Bewertung kurz erwähnen, damit andere Urlauber wissen wie der Vermieter damit umgeht.
Kenn ich aus eigener Erfahrung, wir hatten mal was ähnliches in einer Ferienwohnung in der Steiermark. Der Vermieter damals hatte zum Glück schon einen Kontakt parat. Im Burgenland speziell hab ich mal von jemandem gehört, der für sein Ferienhaus dort Abflussrohrclean für Abflussreinigung im Burgenland beauftragt hat – der war anscheinend ziemlich schnell da und hat das Problem unkompliziert gelöst. Vielleicht für deinen Vermieter eine hilfreiche Info für das nächste Mal.
Und ja, Vermietersache ist das sowieso, da musst du dir keine Gedanken machen was Kosten angeht.
Burgenland ist wirklich unterschätzt als Kurztrip-Ziel, da stimm ich dir zu! Solche Pannen sind ärgerlich, aber passieren leider. Ich würde dem Vermieter eine freundliche Nachricht schicken mit dem Hinweis, dass er vielleicht vorsorglich jemanden kennen sollte für solche Fälle – das kommt eigentlich immer gut an und zeigt, dass du konstruktiv damit umgehst. Wenn ihr trotzdem eine gute Zeit hattet, dann nichts wie wieder hinfahren, der Weinherbst da unten ist jedenfalls der Hammer 😄
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