- Dieses Thema hat 3 Antworten sowie 4 Teilnehmer und wurde zuletzt vor 3 Wochen, 6 Tagen von
aktualisiert.
-
Beiträge
-
Ich weiß, das ist eigentlich kein Technik-Forum im klassischen Sinne, aber vielleicht hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht. Meine Eltern (beide Mitte 70) haben seit Weihnachten ein Smartphone und ich bin seitdem quasi ihr persönlicher IT-Support. Jeden zweiten Tag Anruf wegen irgendwas – WhatsApp findet keine Fotos, die Kamera macht komische Sachen, der Akku geht so schnell leer. Ich hab schon dreimal versucht, es ihnen zu erklären, aber nach einer Woche ist alles wieder vergessen. Habt ihr da irgendwelche Tipps, wie ich das sinnvoll angehen kann, ohne jedes Wochenende hinzufahren?
Oh Gott, kenn ich so gut 😄 Meine Mutter ist genauso. Was bei mir wirklich geholfen hat: Ich hab ihr eine handgeschriebene Anleitung gemacht, mit Screenshots die ich ausgedruckt und laminiert habe. Für die häufigsten Sachen, die sie immer wieder fragt. Klingt altmodisch, aber sie kann dann selbst nachschauen ohne mich anrufen zu müssen. Und bitte, bitte setz WhatsApp so ein, dass sie Medien NICHT automatisch speichert – das hat bei uns die Hälfte der Verwirrung beseitigt.
Ich hatte das gleiche Problem mit meinem Vater letztes Jahr. Was für uns der Gamechanger war: er hat sich das nicht von mir erklären lassen (da kommen dann Emotionen rein, man wird ungeduldig, er fühlt sich unwohl), sondern von einer neutralen Stelle sozusagen. Ich hab ihn damals hier angemeldet, da gibt es speziell auf Senioren zugeschnittene Erklärungen – und das Tolle ist, er konnte im eigenen Tempo üben ohne dass ich danebensaß und er sich unter Druck fühlte. Hat deutlich besser funktioniert als meine Versuche 😅
Den Tipp von Miriam finde ich gut, das mit dem eigenen Tempo ist wirklich entscheidend. Ich glaub das größte Problem ist oft, dass wir als Kinder viel zu schnell erklären weil’s für uns so selbstverständlich ist. Mein Opa hat mir irgendwann gesagt: „Du redest so als würd ich schon wissen was du meinst.“ Hat mich wachgerüttelt. Seitdem fange ich immer ganz von vorne an, ohne Abkürzungen. Dauert länger, sitzt aber besser.
- Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.