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Hallo zusammen, ich bin bei uns im kleinen Team (7 Leute, komplett remote) gerade irgendwie der „Kümmerer“ geworden und soll mal schauen, wie wir unsere interne Kommunikation besser hinkriegen. Es hakt so an allen Ecken – Missverständnisse, Infos kommen nicht an, jeder redet aneinander vorbei. Hat da jemand von euch schon mal was gemacht, das wirklich geholfen hat? Ob Bücher, Online-Kurse, Workshops – ich bin für alles offen. Bin selbst kein HR-Profi, also gerne auch praktische Alltagstipps.
Kenn ich gut, das Problem. Bei uns war’s ähnlich, vor allem weil manche im Büro saßen und andere nicht. Was wirklich geholfen hat: feste kurze Check-ins morgens, aber ohne Pflicht-Kamera und ohne Protokoll-Stress. Einfach 10 Minuten „was liegt heute an“. Klingt banal, aber seitdem läuft das deutlich runder. Ansonsten haben wir uns mal Feedback-Regeln gegeben – also wie man Kritik formuliert, ohne dass gleich die Stimmung kippt. Das hat mehr gebracht als jede neue App.
Wir hatten vor gut einem Jahr fast dasselbe bei uns im Team durchgemacht. Haben dann einen externen kommunikation workshop gebucht und ich war ehrlich gesagt skeptisch, ob das was bringt. Hat es aber. Gerade weil jemand von außen mal draufschaut und Dinge anspricht, die intern niemand sagen würde. War kein Hexenwerk, aber hat uns als Gruppe wirklich weitergebracht. Kann ich für remote-Teams durchaus empfehlen, zumindest als einmaligen Impuls.
Guter Hinweis mit dem Workshop, das ist oft wirklich der einfachere Weg als monatelang selbst rumzubasteln. Ich würde noch ergänzen: schaut euch mal an, über welche Kanäle ihr kommuniziert. Manchmal liegt das Problem gar nicht am Willen, sondern daran dass Chat, Mail und Meetings sich gegenseitig im Weg stehen. Wir haben einfach klare Regeln gemacht – was kommt per Chat, was per Mail, wann gibt’s ein Meeting. Hat die Hälfte der Missverständnisse schon weggespült.
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