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Moin zusammen, ich bin eigentlich wegen Wanderthemen hier, aber ich wollte mal in die Runde fragen – ihr seid ja eine bunt gemischte Truppe mit sicher viel Lebenserfahrung.
Ich stehe gerade vor einer ziemlich unangenehmen Situation: In unserem kleinen Wanderverein schwelt seit Wochen ein Konflikt zwischen zwei Mitgliedern, und ich als Kassenführer bin irgendwie mittendrin. Ich muss das Gespräch suchen, trau mich aber ehrlich gesagt nicht so richtig ran. Habt ihr sowas schon erlebt und wie seid ihr das angegangen? Gibt es Tipps, wie man solche heiklen Gespräche vernünftig führt ohne dass gleich alles eskaliert?
Oh, das kenn ich gut – wir hatten im Betriebsrat ähnliche Situationen. Mein wichtigster Tipp: Sprich die Beteiligten einzeln an, bevor du alle an einen Tisch holst. Wenn zwei zerstrittene Leute gleichzeitig im Raum sind und du noch keine Ahnung hast, was genau das Problem ist, eskaliert das meistens sofort.
Außerdem hilft es, konkret zu bleiben – also keine allgemeinen Vorwürfe, sondern immer: was ist passiert, wann, wie hat sich das angefühlt. Klingt banal, aber das hält die Diskussion sachlicher. Viel Erfolg jedenfalls, sowas kostet echt Nerven!
Ich hatte letztes Jahr eine ähnliche Lage, bei uns in der Elternpflegschaft. War auch so eine festgefahrene Sache wo keiner mehr miteinander reden wollte. Ich hab mich damals ein bisschen vorbereitet und bin dabei auf diese Seite gestoßen: Schwierige Gespräche führen – da waren ein paar wirklich praktische Hinweise drin, wie man sich innerlich auf sowas einstellt und was man besser vermeidet.
Hat mir geholfen, zumindest nicht völlig unvorbereitet reinzugehen. Den Hinweis von Ralf finde ich übrigens auch super, erst einzeln sprechen ist wirklich Gold wert.
Ich drücke dir die Daumen, HarzHannes! Solche Aufgaben sind unangenehm aber oft hängt der Vereinsfrieden wirklich daran, dass jemand den Mut aufbringt das anzugehen. Und der Mut, den du schon zeigst indem du drüber nachdenkst, ist doch schon mal was 😊
Was ich noch ergänzen würde: Setz dir selbst kein zu hohes Ziel für das erste Gespräch. Nicht gleich alles auf einmal lösen wollen, manchmal reicht es wenn die Wogen sich etwas glätten und beide Seiten das Gefühl haben, gehört worden zu sein.
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